Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zur Rücksendung anmelden. Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. In diesem Zeitraum können Sie die Bestellung unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurücksenden. Möchten Sie hiervon Gebrauch machen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Sie erhalten anschließend automatisch eine Antwort mit den entsprechenden Anweisungen. Bitte geben Sie in der E-Mail immer Ihre Bestellnummer und Rechnungsnummer an.

Rücksendeadresse:
Hi-Stands BV
z. Hd. Retouren
Venbroek 44
5527 BH Hapert
Niederlande

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für die Prüfung des Produkts erforderlich, können wir Ihnen die Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie bei einer Rücksendung für eine ordnungsgemäße Verpackung.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns über [email protected] kontaktieren. Wir erstatten Ihnen anschließend den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Fallen Kosten für eine Rücksendung an?
Sofern nichts anderes vereinbart wurde (z. B. bei Mängeln), tragen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst.

Wie schnell wird meine Rücksendung bearbeitet?
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, erhalten Sie eine Bestätigung, sobald wir die Rücksendung erhalten haben und diese bearbeitet wird. Anschließend erstatten wir den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt – was soll ich tun?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Per E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 (0)6 17413139