Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kan je aankoop binnen 14 dagen aanmelden voor retour, na aanmelding heeft u nog 14 dagen de tijd om het retour te sturen. In deze periode kun je de bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Wilt u hier gebruik van maken, stuur dan een email naar [email protected] en u krijgt via een Automatisch replay de instructies toegestuurd. Vermeld altijd uw ordernummer en factuurnummer in de mail.

Retour Adres:

Hi-Stands BV

T.a.v. Retouren

Venbroek 44

5527 BH Hapert

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Of gebruik daar het volgende Herroeping’s formulier voor. (Klik op formulier voor het te downloaden).

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden? 
Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het  retourneren (zgn. retourneerkosten) voor uw eigen rekening.
 
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt? 
Wanneer u een product retour stuurt ontvangt u een bevestiging wanneer deze ontvangen is en in behandeling genomen wordt.Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
 
Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Neemt u contact op met de klantenservice dan proberen wij u verder te helpen.
Dit kan per email: [email protected] of via telefoon nummer +31(0)6 17413139